創(chuàng)新服務舉措 提升服務質效 為進一步傾聽用戶心聲，解決用戶訴求，提升服務質效,提高用戶滿意度，近日，荊襄供水公司開通線上繳費功能，并在轄區(qū)開展廣泛宣傳，用戶紛紛表示“少跑路、秒繳費”的體驗感很好。   (圖為微信繳費操作指南) 4月下旬，荊襄公司在轄區(qū)開展“不滿意度”調查，通過“面對面”交流、加入各小區(qū)物業(yè)群溝通等方式收集用戶用水相關意見及建議，結合實際制定專項工作方案。 工作人員通過發(fā)放宣傳冊等方式普及用水常識，耐心回復用戶普遍關注的水質、水壓等問題。   (對居民用戶反映的問 06-14 2023

以練代戰(zhàn) 防患未然 為檢驗干部職工應對突發(fā)事件的反應能力、協(xié)調能力和現(xiàn)場處置能力，6月7日下午，市水務集團第四水廠組織全廠職工開展反恐防暴應急演練。   圖為相關負責人講解反恐防暴演練要點 相關負責人在現(xiàn)場宣貫了反恐防暴演練方案，講解了演練要點。安保隊長詳述安全注意事項，并向大家演示了防暴鋼叉等反恐器械的正確用法。   圖為安保隊長演示反恐器械的正確用法 演練采取情景模擬方式進行。“歹徒”闖進廠區(qū)，欲傷害工作人員，當值保安立即上報警情，演練總指揮立即啟動應急預案，組織相關人員迅速響應，有序躲避。四名保安“全 06-12 2023

物資公司組織開展球墨管安裝技術交流會 為了緊跟行業(yè)發(fā)展前沿動態(tài)，進一步規(guī)范球墨管安裝及維護流程，解決日常施工中遇到的技術難題，近日，水務集團物資公司特邀廠家技術人員，組織召開技術交流會。集團工程部等相關部門參會。 會上，廠家技術人員詳細介紹了球墨鑄鐵管在供水、排水等不同領域的最新應用，聚焦管道安裝施工中常見的技術及安全防范等問題，分析不同接口的選型與應用。   圖為交流會現(xiàn)場 會后，與會人員齊赴三水廠物資倉庫進行現(xiàn)場交流，探討如何優(yōu)化管道工程驗收流程等具體問題。 本次活動安排緊湊，相關人員結合實際各抒己見，深入交流，氣氛熱烈，達到預期效果。下一步，物資公司將全面梳理工作中的難點、堵點 06-12 2023

展現(xiàn)職工風采 激發(fā)奮進力量 為進一步豐富職工業(yè)余文化生活，增進部門間的溝通，營造和諧健康的企業(yè)文化氛圍，6月1日，由水務集團主辦、潤澤公司承辦的“2023年職工籃球賽”正式開幕，共5支聯(lián)隊60名選手參賽，集團黨委委員、副總經理彭勇出席并致辭。   圖為集團黨委委員、副總經理彭勇致辭 本屆籃球賽以“健康運動 強企有我”為主題，讓參賽選手以此為契機，充分展示自我，調整身體機能和精神狀態(tài)，從而以更飽滿的精神投入下階段工作。本次比賽較以往有兩大改進：一是賽事安排更緊湊，采取淘汰賽和晉級賽相結合的方式，讓比賽更有看點;二是參賽范圍更廣，鼓勵各單位部 06-06 2023

開放設備房 品鑒放心水 為宣傳制水工藝，拉近用戶距離，增進用戶體驗，市水務集團管道直飲水公司于6月3日上午，在天鵝小區(qū)北區(qū)管道直飲水設備房組織開放日活動。   圖為用戶正在觀摩設備房 現(xiàn)場氣氛熱烈，訪客絡繹不絕。工作人員從工藝流程、管材選配、報裝入戶、上門服務等方面，面對面傾聽訴求，心連心答疑解惑。不少用戶現(xiàn)場登記，表明安裝意愿。   圖為工作人員正在為用戶答疑解惑 “管道直飲水健康、安全、新鮮、便捷，在家打開水龍頭就可以喝，最重要的是有國企保障，我非常放心。”這是天鵝小區(qū)一名用戶的心聲。 “飲&rdqu 06-05 2023

實施“四不放過”，確保“四不傷害” 今年6月是全國第22個“安全生產月”，市水務集團（以下簡稱集團）積極響應上級號召，深入開展相關活動。6月1日晚，集團工程管理部以“增強安全意識，夯實安全責任”為題，組織全員參與第十二期“崗位練兵”夜學，拉開“安全生產月”活動序幕。 主講人胡士榮為大家播放了安全警示教育片，緊緊圍繞“新安法相關知識點”“常用工程安全知識”“工程項目經理責任制探討”等三方面，結合工作實際，詳述工程管理重點，明確各崗位安全職責，剖析建立標 06-05 2023

質量強司 再添殊榮 近日，荊門市質量協(xié)會第十八屆質量提升小組成果發(fā)布會順利召開。荊門水務集團(以下簡稱“集團”)2個QC小組經過現(xiàn)場陳述、專家評審、答辯等環(huán)節(jié)的激烈角逐，從34個競爭者中脫穎而出，雙雙斬獲二等獎。集團被評為“市質量提升小組活動優(yōu)秀單位”，再添質量改進方面殊榮。       據(jù)悉，溴酸鹽和三氯甲烷是水體消毒后的副產物，其性質不穩(wěn)定，不易測出精準結果。為進一步提升水質檢測能力，保證檢測數(shù)據(jù)準確、穩(wěn)定，保障人民群眾飲水安全，集團以問題為導向，于2022年3月成立2個攻關小組，分別 06-05 2023

競技比武展風采 練兵提能曬成果 5月31日，由市政府國資委舉辦的市國資系統(tǒng)“國企技術能手”技能比武大賽在水務集團第四水廠順利舉辦，市政府國資委黨委委員、副主任張斌出席并致辭，國資系統(tǒng)相關負責人到場觀摩。   今年2月以來，全市上下深入開展“提能力、轉作風、抓落實”活動，號召向優(yōu)者學、與快者比、跟強者爭，往高處攀。為檢視練兵成果，弘揚工匠精神，促進競進爭先，水務集團創(chuàng)新比賽方式，融入互動環(huán)節(jié)，共設置電工、焊工等6類比賽項目，吸引120人參賽。比賽項目之多，報名參與之眾，雙雙突破歷年新高。   參賽選手個個精神飽滿，全身心 06-05 2023